Практика 8 минут
Десять ошибок на главной странице
Все эти ошибки встречаются на сайтах, сделанных за деньги. Проверьте свой — обычно находится три-четыре.
1. Непонятно, чем вы занимаетесь
Заголовок вроде «Ваш надёжный партнёр» не говорит ничего. Дайте посмотреть постороннему двадцать секунд и спросите, чем занимается компания. Если замялся — переписывайте.
2. Экран на всю высоту без пользы
Огромная фотография со словом «Качество» отодвигает содержание за пределы видимого. Первый экран — самое дорогое место на сайте, и тратить его на украшение расточительно.
3. Нет цен
«Цена по запросу» отсекает больше людей, чем высокая цена. Человек не хочет вступать в переписку, чтобы понять, вписывается ли в бюджет.
4. Единственная форма — в подвале
Кто решился на середине страницы, должен пролистать до конца и не передумать. Действие должно быть под рукой в нескольких местах.
5. Всплывающее окно через три секунды
Человек не успел понять, куда попал, а его уже просят оставить телефон. Такое окно закрывают не глядя, а часть посетителей закрывает вместе с ним и сайт.
6. Текст о себе вместо текста о клиенте
«Мы основаны в 2015 году, у нас дружная команда» — это интересно вам. Посетителю интересно, что будет с его задачей.
Про себя можно рассказать на отдельной странице. На главной говорят о том, кто читает.
7. Стоковые фотографии
Улыбающиеся люди в галстуках у ноутбука узнаются мгновенно. Своя фотография на телефон честнее и работает лучше.
8. Ничего не понятно на телефоне
Больше половины заходов — с телефона. Мелкие кнопки, наезжающие блоки, горизонтальная прокрутка — и половина посетителей потеряна.
9. Медленная загрузка
Тяжёлые фотографии в неправильном формате — самая частая причина. Лечится за час, а даёт больше, чем месяц правок оформления.
10. Нет ответа на вопрос «что дальше»
Человек готов, но непонятно: писать, звонить, заполнять форму? Одно понятное действие лучше трёх равнозначных.
Как проверить свой сайт за десять минут
- Дать постороннему двадцать секунд и спросить, чем вы занимаетесь.
- Открыть с телефона в мобильной сети и засечь время до первого экрана.
- Найти цену. Если её нет — это первое, что надо исправить.
- Посчитать способы связаться и где они расположены.
- Отправить заявку и убедиться, что она дошла.
Разбор того, почему заявок нет, — в отдельной статье.