Цены 6 минут
Сколько стоит поддержка сайта и нужна ли она
Поддержка — расход, который легко считать лишним ровно до первого дня, когда сайт лёг, а помочь некому.
Что входит
- Правки. Поменять цену, добавить услугу, заменить фотографию.
- Наблюдение. Сайт открывается, формы отправляются, сертификат не истёк.
- Обновления. Для сайтов на системе управления — обязательная гигиена: необновлённые дополнения самая частая причина взлома.
- Резервные копии и возможность откатиться.
Чем это не является
Поддержка — не разработка. Добавить новый раздел, сделать калькулятор, переверстать блок — это доработки, и они считаются отдельно.
Путаница здесь — источник большинства конфликтов: клиент думает, что за пять тысяч в месяц ему сделают всё, исполнитель имеет в виду мелкие правки.
Хорошая поддержка начинается со списка того, что в неё не входит.
Когда можно без неё
Если сайт статический, меняется редко, а вы умеете сами продлить домен и хостинг — платить помесячно незачем. Разовые правки заказываются по факту.
Если сайт на системе управления, с базой и оплатой, — поддержка нужна. Не из-за правок, а из-за обновлений безопасности.
Что проверять самому раз в месяц
- Отправить заявку и убедиться, что письмо дошло.
- Открыть сайт с телефона.
- Посмотреть срок действия домена.
- Проверить, что оплачен хостинг.
Четыре действия на пять минут закрывают большинство неприятностей.
Сколько это стоит
У нас — от 10 000 ₽ в месяц. Внутри правки, наблюдение и обновления; доработки считаются отдельно и обсуждаются до начала. Прайс открыт.