Практика 7 минут
Как принимать сайт у подрядчика: чек-лист
Приёмка — единственный момент, когда у вас есть рычаг. После полного расчёта исправлять недоделки будут в порядке живой очереди.
Первое: заявки
Отправьте заявку через каждую форму на сайте. С компьютера и с телефона, из мобильной сети. Проверьте, что письмо пришло и не легло в спам.
Это важнее всего остального: сайт с красивым оформлением и неработающей формой бесполезен целиком.
Второе: телефон
Откройте сайт на настоящем телефоне, а не в уменьшенном окне браузера. Пройдите каждую страницу: не наезжают ли блоки, попадаете ли пальцем по кнопкам, не нужно ли двигать страницу вбок.
Третье: страницы и ссылки
- Все обещанные страницы на месте.
- Меню ведёт куда должно.
- Нет ссылок в никуда.
- Есть страница для несуществующих адресов, а не пустой экран.
Четвёртое: тексты
Прочитайте всё целиком. Ищите остатки демо-содержания — «Lorem ipsum», чужие телефоны, названия других компаний. Это встречается чаще, чем кажется, и обнаруживается обычно клиентом.
Пятое: доступы
Самый важный пункт и самый пропускаемый.
- Домен — оформлен на вас, вы можете войти в панель регистратора.
- Хостинг — тоже на вас.
- Панель управления сайтом — логин администратора у вас.
- Почта, куда падают заявки.
- Счётчик статистики — доступ владельца, а не гостя.
Сайт, к которому у вас нет доступов, вам не принадлежит, чем бы это ни было названо в договоре.
Шестое: проверка скорости
Откройте главную с телефона в мобильной сети и засеките. Дольше трёх секунд до первого экрана — повод спросить почему.
Как оформлять замечания
Одним списком, а не потоком сообщений. По каждому пункту: где, что не так, что ожидалось. Такой список закрывается за один заход, а десять разрозненных сообщений растягиваются на неделю.
И держите остаток платежа до закрытия списка — это нормальная практика, о которой стоит договориться заранее.