Реклама 7 минут
Как понять, откуда пришли заявки: цели и статистика
Без настроенных целей вы знаете только сумму, которую потратили. С ними — какие слова, объявления и страницы принесли деньги, а какие их сожгли.
Что такое цель
Отметка о том, что человек сделал что-то полезное: отправил форму, нажал на телефон, перешёл в мессенджер. Счётчик запоминает это вместе с источником — откуда человек пришёл и по какому запросу.
Дальше вы видите не «было 600 посещений», а «эти двадцать заявок пришли по таким-то словам».
Минимальный набор
- Отправка формы — каждой отдельно, если их несколько.
- Нажатие на телефон. На мобильных это основное действие, и его почти всегда забывают.
- Переход в мессенджер. Иначе весь трафик, ушедший в переписку, выглядит как «ушли с сайта».
- Оформление заказа — для магазинов.
Больше на старте не нужно. Двадцать целей никто не смотрит.
Главная ошибка
Считать целью просмотр страницы «Спасибо». Работает, пока форма ведёт на отдельную страницу, — но если она отправляется без перезагрузки, цель не срабатывает, и в отчётах пусто при живых заявках.
Пустая статистика при работающих формах — почти всегда неправильно настроенная цель, а не отсутствие заявок.
Метки в ссылках
Чтобы отличать источники, к адресам в объявлениях добавляют пометки. Тогда в отчёте видно не просто «переход из поиска», а конкретную кампанию и объявление.
Настраивается один раз и дальше работает само. Без этого две кампании сливаются в одну строку, и понять, какая из них приносит деньги, невозможно.
Что смотреть раз в неделю
- Сколько заявок и по какой цене.
- Какие запросы дали заявки, а какие только клики.
- Доля тех, кто ушёл за первые секунды.
- С каких устройств приходят и где конверсия хуже.
Последний пункт часто вскрывает поломку мобильной версии: с телефона заходов половина, а заявок с них почти нет.
Кто это настраивает
Счётчик и базовые цели ставятся при запуске сайта — это часть работы, а не отдельная услуга. Если сайт уже работает без них, добавить можно за один заход.
На этом сайте счётчик стоит с первого дня. Прайс открыт.